Специалист по рекламациям( Salini SRL )
16 Июля 2025
от 50 000 до 55 000 руб.
Город:
Строитель
Занятость:
Полная занятость
Компания "Salini SRL"
Обязанности:
- прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах;
- соблюдение регламентов общения с клиентами;
- контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;
- подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак);
- взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, руководителями участков производства, логистами и сервисными центрами и проч.;
- ведение отчетности в зоне своей ответственности
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
- среднее или высшее профессиональное образование;
- знание «1С», Excel;
- грамотная устная и письменная речь;
- развитые коммуникативные навыки
Возможное пожелание:
- навыки работы в Битрикс24;
- опыт работы в ритейле/call-центре/сервисном центре;
- знание специфики товарных групп (сантехника);
- опыт работы менеджером по работе с рекламациями от полугода-год;
- высшее образование (юридическое, техническое)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Июля
Ведущий специалист группы информационных технологий (г. Волгодонск)
Белгород
от 100 000 руб.
Компания "НоваВинд" Обязанности: Консультационная поддержка пользователей Поддержка рабочих мест и оргтехники Учет и проведение...
25 Июня
Специалист коммерческого отдела
Губкин
от 70 000 до 110 000 руб.
Компания "Луч" Обязанности: Поиск надежных контрагентов; Мониторинг цен поставщиков: запрос и сбор коммерческих предложений;...
26 Июня
Младший специалист информационных технологий( ЭФКО, Управляющая компания )
Алексеевка
до 62 640 руб.
Компания "ЭФКО, Управляющая компания" Группа Компаний "ЭФКО" - один из крупнейших произ водител ей продуктов питания в РФ (торговые марки...
26 Июня
Специалист по проверке магазинов (г. Старый Оскол)
Старый Оскол
от 2 880 руб.
Компания "Франчайзинговая розничная сеть Галамарт" «Галамарт» - это уникальный формат магазинов, предлагающих своим покупателям низкие цены на...
25 Июня
Специалист информационной поддержки клиентов
Старый Оскол
от 52 000 руб.
Компания "Eqvanta" Мечтаешь о работе, где твои навыки ценят, а твой вклад приносит реальную пользу? Готов(а) к новым вызовам и хочешь...
Вакансия размещена в отрасли