Специалист по рекламациям
29 Сентября 2025
от 50 000 до 55 000 руб.
Город:
Строитель
Занятость:
Полная занятость
Компания "Salini SRL"
Обязанности:
- прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах;
- соблюдение регламентов общения с клиентами;
- контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;
- подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак);
- взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, руководителями участков производства, логистами и сервисными центрами и проч.;
- ведение отчетности в зоне своей ответственности
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
- среднее или высшее профессиональное образование;
- знание «1С», Excel;
- грамотная устная и письменная речь;
- развитые коммуникативные навыки
Возможное пожелание:
- навыки работы в Битрикс24;
- опыт работы в ритейле/call-центре/сервисном центре;
- знание специфики товарных групп (сантехника);
- опыт работы менеджером по работе с рекламациями от полугода-год;
- высшее образование (юридическое, техническое)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Сентября
Специалист технической поддержки
Белгород
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "АВМ-Технология" Хотите работать в ИТ-компании и с первых дней вносить вклад в важные проекты? Ищете не просто работу, а то место, где...
12 Сентября
Специалист клиентской поддержки
Старый Оскол
до 65 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
07 Сентября
Ведущий специалист по технической поддержке пользователей, г. Строитель
Строитель
до 23 200 руб.
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика,...
07 Сентября
Специалист по выкладке товара (детское питание)( ANCOR )
Губкин
от 400 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: 400 р/мес График работы, который ты строишь сам, либо подберем под тебя (2 раза в...
12 Сентября
Специалист технической поддержки( ЛАНИТ )
Белгород
от 60 000 руб.
Компания "ЛАНИТ" «Консист Бизнес Групп» - группа компаний, реализующая полный комплекс ИТ-сервисов, включая разработку и внедрение...
Вакансия размещена в отрасли